shop@esenta.ru

Доставка

Способы доставки заказов

Мы предоставляем для наших клиентов следующие способы доставки товара:

  • доставка курьерской службой.
  • самовывоз из любого пункта СДЭК ПВЗ, возможно курьером СДЭК до квартиры (для всех городов РФ, где есть терминалы СДЭК);
  • габаритные заказы отправляем транспортной компанией "Деловые линии", возможно курьером до квартиры (для всех городов РФ, где есть терминалы ДЛ);
  • доставка Почтой России в Ваше почтовое отделение.

Стоимость и оплата доставки

Стоимость доставки бесплатно при весе посылки до 7 килограмм.
Свыше 7кг доставка рассчитывается по тарифам Почты, СДЭК и др.

При отправке Почтой России стоимость доставки рассчитывается с учетом цены и веса заказа и оплачивается покупателем до отправки заказа.

При отправке транспортными компаниями СДЭК, "Деловые линии" стоимость доставки рассчитывается калькулятором на сайте ТК и оплачивается покупателем при получении заказа.


Сроки доставки

Наша курьерская служба работает только в рабочие дни.
После подтверждения заказа товар резервируется на 2 дня.
Если в течение двух дней подтвержденный заказ не будет оплачен, то заказ отменяется.
Оплаченные заказы доставляются курьером в течение 1-3 дней.
Срок доставки в регионы РФ составляет от 4 до 20 рабочих дней в зависимости от города и способа доставки.
Точные сроки доставки из г.Москвы по вашему адресу можно узнать на сайтах транспортных компаний.
Доставка заказов осуществляется только при 100% оплате стоимости товара.

Оформление Вами заказа с доставкой не означает нашего автоматического согласия эту доставку осуществить.
Наше согласие и обязательства осуществить доставку возникают только после явного подтверждения нашей и Вашей готовности осуществить сделку купли-продажи с доставкой при разговоре по телефону, либо посредством переписки по e-mail.
Наш магазин оставляет за собой право осуществлять запись всех телефонных переговоров с клиентами.

Доставка негабаритных товаров обсуждается индивидуально, условия зависят от объема, стоимости заказа и сложности его транспортировки.
Негабаритными считаются товары, которые не помещаются в легковой автомобиль.
Просим обратить Ваше внимание, что в случае, если курьерская служба сочтет выполнение доставки небезопасным для водителя или курьера, то доставка может быть перенесена в другое место или отменена.

 

Отслеживание заказа

После отправки заказа на вашу электронную почту будет отправлено письмо с номером трека для отслеживания посылки.

 

Порядок приема товара

Для получения заказа в отделении Почты России или в пункте выдачи транспортной компании покупателю необходимо предъявить удостоверяющий личность документ.


Все вопросы по доставке можно решить по телефону